Kundenzufriedenheit ist uns wichtig

März 20th, 2011 · Keine Kommentare

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. So freuen wir uns immer über positive Rückmeldungen und Erfahrungsberichte unserer Kunden. Natürlich ist uns auch Kritik wichtig wenn einmal etwas nicht so geklappt hat – auch wir machen manchmal Fehler – aber dazu stehen wir und versuchen diese so schnell wie möglich zu bereinigen.

Heute erreichte uns eine sehr erfreuliche Kundenmail mit schönen vorher – nachher Fotos die wir Ihnen nicht vorenthalten möchten. Zur Verwendung kamen hier unsere Dekore Hacinda weiß als Frontmaterial und Hacienda schwarz als Nischenrückwand die hier mit einer schönen vom Kunden selbst hergestellten Gold-Effekt lackeirten Glasscheibe kombiniert wurde.

Diese beiden Dekore eignen sich aufgrund Ihrer Struktur hervorragend für eine Horizontal verlaufende Optik.

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Sehr geehrtes küchenfront24 Team,

hiermit möchten wir uns herzlichst für unsere „neue“ Küche bedanken.

Wir haben uns im Herbst 2010 entschieden unseren Küchenbereich neu zu gestalten. Da uns eine komplett neue Küche zu teuer war und alle Schränke noch gut in gutem Zustand sind, war die Überlegung alle Fronten und Rückwände farblich zu ändern. Über Internetrecherchen sind wir auf die Firma küchenfront24 aufmerksam geworden.

Da uns das Konzept überzeugt hat, haben wir umgehend Kontakt aufgenommen und einen Beratungstermin vereinbart. Herr Senft hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und die Entscheidung bez. der Farbe und Art unserer neuen Fronten und Griffe fiel uns somit sehr leicht. Wir entschieden uns zusätzlich für den Aufmaßservice, damit auch wirklich alles passt. Die Montage der Fronten wollten wir selbst in die Hand nehmen.

Vorher

Nachher

Nachher

Herr Senft kam wie vereinbart pünktlich zu unserem Aufmaßtermin und in kürzester Zeit war alles vermessen und notiert. Am Tag darauf erhielten wir bereits per Mail eine detaillierte Auftragsbestätigung mit allen Massen, Daten und Preisen. Nach Durchsicht (es passte alles bis auf`s kleinste Detail) haben wir schriftlich bestätigt und die Produktion konnte starten.

Vorher

Nachher

Der uns genannte Liefertermin wurde auf den Tag genau eingehalten und wir erhielten unsere Lieferung in einem sicher verpacktem Riesenpaket inkl. Kurzanleitung, Zubehör und alles was uns das montieren so einfach wie möglich macht.

Einige Tage später machten wir uns an die Demontage der alten und Montage unserer neuen Fronten. Alles hat wirklich auf Anhieb gepasst. Jede Bohrung war da wo sie hingehörte, jede Front passte auf den Millimeter. Innerhalb eines Tages waren wir fertig und mit dem Endergebnis sind wir mehr als zufrieden.

Nachher

Nachher

Fazit: Wir können die Kompetenz, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Qualität der Firma küchenfront24 nur jedem Interessenten wärmstens empfehlen.

Viele Grüße und herzlichen Dank

Christian Sedlmeier

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